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            遇山寨維修品牌售后有點雜

            當前欄目:行業動態更新時間:2018-12-20 16:14:31發布者:編輯部來源:火王燃氣灶售后維修中心閱讀:

            遇山寨維修品牌售后有點雜


              馮先生的大連家用抽油煙機無法使用,而且上網搜索售后服務電話,沒想到遇到山寨維修。更令人意想不到的是,對方不能傻瓜,當他們看到它時,他們會丟掉被拆除的引擎蓋。記者調查發現,網上山寨電器的維護是無止境的,如果不小心,消費者可能會上當受騙。

             

              不久前,住在大連沙河口區南沙街的馮先生發現自己的抽油煙機排煙不暢,應該清理干凈。因為我找不到手冊和保修卡,我不得不在互聯網上找到售后服務電話。撥打電話后,對方自稱是該品牌的售后服務人員,可在家清洗,但由于保修期限,所以收費為50元。馮先生認為它并不貴,并同意過來修理它。

             

              隨后,一名男子沒穿工作服、,砸碎了破舊的工具包,來到馮先生家。該男子迅速把抽油煙機“大卸八件”,大大小小的零件填滿了地板,還特意讓馮先生看到抽油煙機內部有多臟,并拿起一個橡膠圈來表示:老化是嚴肅的必須改變。

             

              馮先生家附近有很多建材市場,但該男子表示他不必外出購買。他有現成的,每人50元。馮先生的抽油煙機需要5個橡膠圈和300元的清潔和更換。 “買一個新的抽油煙機不僅1800元,清潔將是300元!”馮先生決定親自前往建材市場買一塊橡膠圈。

             

              在建材市場,一位商人告訴馮先生,他想要購買的橡膠圈僅供清潔抽油煙機的工作人員使用。但馮先生拒絕購買維修工人提供的橡膠圈。另一方看到了這一點,并沒有將機器放回原來的位置,而是留下了一團糟而離開了。

             

              后來,馮先生找到了該品牌抽油煙機的客服電話號碼??蛻舴杖藛T說,馮先生的家用抽油煙機里面沒有停機坪??蛻舴杖藛T還提醒馮先生,過去很多消費者都遇到過這種騙局。維修工人通常帶自己的橡膠圈。消費者不注意取出更換零件。那些不了解電氣結構的人會被愚弄。隨后,定期維修人員來到門口幫助馮先生重新安裝并安裝抽油煙機。

             

              記者調查發現,目前家電山寨售后服務混亂,各種欺騙手段阻止消費者進行辯護。該報的大連記者臺接到了一些消費者的投訴,稱該號碼被顯示為“官方授權”的售后服務電話。結果是一家假冒公司甚至是一個游擊隊。

             

              記者搜索了一個品牌燃氣灶的在線售后服務,發現搜索結果超過10頁的電話號碼不一樣。記者隨機選擇了一個電話,特別是詢問對方是否是正式授權的售后??服務點。它是官方授權的。在詢問燃氣灶問題后,它立即表示可以在家修理。記者在網上仔細查了一下,發現這個售后服務點“很強”,而且還有很多品牌指明了他們的維修,這讓人無法相信。據記者了解,一些山寨家電維修點類似于官方網站,而服務手機以400、800開頭使得消費者無法區分真假。事實上,這些山寨家電維修點在維修人員、技術、的設備和配件都達不到正式維修點的標準要求。一些山寨網站經常會不時更改頁面。、改變手機欺騙消費者。

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